Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande avant de passer à Kapilo. Une autre question ? Écrivez-nous depuis la page de connexion ou créez un compte pour tester par vous-même.
Qu'est-ce que Kapilo ?
Kapilo est un logiciel tout-en-un pour les entreprises du BTP jusqu'à 20 salariés : planning et calendrier de chantier, gestion d'équipe, devis et factures avec signature électronique, portail de suivi pour vos clients, et relances automatisées des impayés.
À qui s'adresse Kapilo ?
Aux artisans, TPE et PME du bâtiment : maçonnerie, plomberie, électricité, peinture, rénovation, second œuvre... Que vous travailliez seul (mode solo) ou avec une équipe de chefs de chantier et d'ouvriers, Kapilo s'adapte à la taille de votre structure.
Combien coûte Kapilo et y a-t-il un essai gratuit ?
Chaque nouvelle entreprise bénéficie de 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire requise pour démarrer. Passé cet essai, un abonnement mensuel est nécessaire pour continuer à utiliser l'application — voir la page Facturation depuis votre espace pour le détail des tarifs.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, l'abonnement Kapilo est sans engagement : vous pouvez résilier quand vous le souhaitez depuis votre espace, sans préavis ni frais cachés.
Kapilo fonctionne-t-il si je travaille seul, en auto-entrepreneur ?
Oui. Le mode solo masque les fonctionnalités liées à la gestion d'équipe (assignation, jours de repos collectifs...) pour ne garder que ce qui sert à un artisan qui travaille seul : planning, devis, factures et suivi client.
Mes clients peuvent-ils suivre l'avancement de leur chantier ?
Oui, chaque client dispose d'un portail dédié (accessible par email et mot de passe) où il retrouve l'avancement de son chantier, les photos publiées par votre équipe, ses devis et factures, et peut échanger directement avec vous par message.
La signature électronique du devis a-t-elle une valeur légale ?
Oui. La signature d'un devis dans Kapilo passe par Yousign, un prestataire français de signature électronique, avec vérification de l'identité du signataire par email et SMS — le document signé et son certificat de preuve sont conservés et téléchargeables.
Puis-je encaisser mes factures en ligne ?
Oui, via Stripe Connect : une fois votre compte de paiement activé depuis les Paramètres, vos clients peuvent régler leurs factures par carte directement depuis leur portail. Les fonds sont versés directement sur votre compte, sans commission prélevée par Kapilo. Si vous n'activez pas le paiement en ligne, votre RIB est affiché à la place.
Kapilo fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, Kapilo est utilisable directement depuis le navigateur de votre téléphone ou tablette, sans installation — l'interface s'adapte à l'écran, avec une navigation dédiée pensée pour une utilisation sur chantier.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Chaque entreprise n'a accès qu'à ses propres données (isolation stricte entre entreprises), les mots de passe et paiements ne transitent jamais par nos serveurs, et l'accès au stockage de vos photos et documents est cloisonné par entreprise.
Quelle différence avec Obat, Batappli ou ArtisanSmart ?
Kapilo mise sur une prise en main rapide, un portail client inclus par défaut et une tarification simple, plutôt que sur un nombre de fonctionnalités à configurer. Voir le comparatif détaillé pour aller plus loin.
Ai-je besoin d'installer un logiciel ?
Non, Kapilo fonctionne entièrement dans le navigateur, sur ordinateur comme sur mobile. Aucune installation, aucune mise à jour à gérer.
Puis-je importer mes devis ou dépenses existants ?
Oui, Kapilo peut analyser automatiquement une photo ou un PDF de devis ou de ticket de dépense pour en extraire les informations, afin d'éviter une ressaisie manuelle lors de votre démarrage.
Prêt à essayer Kapilo ?
14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.
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