Logiciel plombier : gérez vos dépannages, chantiers et devis sans courir après l'information
Vous cherchez un logiciel plombier pour centraliser dépannages, chantiers et administratif ? Kapilo est un logiciel de gestion pour plombiers et petites entreprises de plomberie : planning des interventions, clients, devis, factures, photos et suivi des équipements restent reliés dans le même outil.
Planning et gestion des interventions de plomberie
Fuite, chauffe-eau en panne, dépannage à caser entre deux chantiers : Kapilo vous donne une vue claire du planning de l'entreprise avant de promettre un créneau. Les congés, jours de repos et chantiers déjà planifiés restent visibles pour limiter les doubles réservations et les allers-retours entre le bureau et le terrain.
Voir le planning chantierDu devis à la facture sans recréer le dossier client
Remplacement de chauffe-eau, rénovation sanitaire, recherche de fuite ou salle de bain complète : créez vos devis avec vos propres prestations, taux de TVA et acomptes. Une fois accepté, le même dossier vous accompagne jusqu'au chantier, à la facture et aux relances.
Voir les devis et facturesLes photos et remarques restent avec le bon chantier
Photos avant intervention, passage de réseaux, emplacement d'un équipement, finition ou anomalie : le suivi est rattaché au chantier concerné. Plus besoin de fouiller la galerie du téléphone d'un salarié ou un ancien échange WhatsApp pour retrouver une information.
Voir le suivi de chantierLe client retrouve ses documents sans vous rappeler
Depuis son portail, votre client peut retrouver les informations que vous partagez, les photos de son chantier, ses devis et ses factures, puis vous écrire directement. Cela réduit les demandes répétitives et garde les échanges liés au bon dossier.
Voir le portail clientSuivez aussi les équipements installés chez vos clients
Pour les activités qui comprennent de l'entretien ou du SAV, Kapilo permet de rattacher un équipement au client, de conserver ses documents et son historique de visites, puis de planifier les prochaines échéances d'un contrat récurrent.
Voir la maintenance et les équipementsUn outil qui reste simple quand l’équipe grandit
Kapilo fonctionne pour l'artisan seul comme pour une petite équipe. Lorsque l'entreprise grandit, chacun retrouve son planning et les dossiers auxquels il est affecté, tandis que le dirigeant garde la vision globale des clients, chantiers et documents.
Voir la gestion d'équipeLogiciel de gestion plombier : une organisation adaptée aux interventions et dépannages
Pour la gestion d'une entreprise de plomberie, Kapilo relie le planning des interventions, le suivi des dépannages, les devis, les factures et l'historique client. L'objectif : éviter la double saisie entre le premier appel et le paiement.
- Dépannage et recherche de fuite
- Remplacement de chauffe-eau et équipements sanitaires
- Rénovation de salle de bain
- Installation plomberie sur chantier neuf ou rénovation
- Entretien et SAV d'équipements installés
- Gestion de plusieurs plombiers ou équipes
Du premier appel à la facture : le parcours d'une intervention plomberie
Un client appelle pour une fuite ou un chauffe-eau en panne. Avant de proposer un créneau, le dirigeant doit savoir quels plombiers sont déjà en chantier, qui est disponible et quelles urgences sont prioritaires. Avec Kapilo, le planning sert de point de départ : l'intervention peut être positionnée en tenant compte des affectations déjà prévues, puis rester reliée au bon client.
Une fois sur place, les informations utiles ne doivent pas repartir dans un autre canal. Photos, remarques, contexte du dépannage ou éléments à revoir restent dans le dossier. Si l'intervention révèle un remplacement de chauffe-eau, une reprise de réseau ou des travaux sanitaires plus importants, le devis peut être préparé à partir du même client et de vos prestations habituelles.
Après acceptation, le travail peut être planifié comme un chantier plus long, puis suivi jusqu'à la facture et au paiement. Pour les équipements qui nécessitent un SAV ou un entretien, l'historique reste consultable lors d'un prochain appel. Le logiciel plombier devient ainsi le fil conducteur entre urgence, devis, chantier, facturation et relation client.
Cette logique est aussi utile pour les travaux planifiés : création ou rénovation de salle de bain, remplacement d'un réseau, pose d'équipements sanitaires ou intervention sur un logement en rénovation. Le même client peut avoir plusieurs besoins au fil du temps, et conserver l'historique des devis, travaux, photos et équipements évite de repartir de zéro à chaque nouvelle demande.
Pourquoi remplacer agenda, WhatsApp et tableaux séparés ?
Un agenda partagé peut indiquer qu'un plombier est occupé, mais il ne contient pas forcément le devis, les photos, les remarques terrain et l'historique du client. WhatsApp facilite les échanges rapides, mais une photo envoyée dans une conversation devient difficile à retrouver plusieurs mois plus tard. Un tableur peut suivre des rendez-vous, mais demande de maintenir manuellement les liens entre les informations.
Le principal gain d'un logiciel de gestion plomberie n'est donc pas seulement de numériser ce qui existait sur papier. Il consiste à éviter que la même information soit saisie plusieurs fois : coordonnées du client, adresse du chantier, prestation prévue, personnes affectées, documents commerciaux et historique des interventions restent dans un même environnement.
Cette centralisation devient surtout utile quand l'activité augmente : davantage de dépannages, plusieurs plombiers, des chantiers qui se chevauchent ou des clients qui rappellent plusieurs mois après une installation. Le dirigeant garde une vision globale sans transformer chaque changement de planning en série d'appels et de messages.
Les fonctions Kapilo utiles au quotidien
Approfondissez les fonctions qui répondent directement aux besoins de votre métier.
Guides pratiques pour votre métier
Approfondissez les sujets qui influencent directement vos prix, vos devis et votre organisation terrain.
Tarif horaire plombier
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Exemple de devis plomberie
Structure, mentions, lignes de chiffrage et erreurs à éviter avant d’envoyer votre devis.
Planning & interventions
Organisez urgences, dépannages, chantiers, déplacements et disponibilités de votre équipe.
Questions fréquentes
Kapilo convient-il à un plombier qui travaille seul ?
Oui. Kapilo peut être utilisé par un artisan seul pour son planning, ses clients, ses devis, ses factures et le suivi de ses chantiers. Les fonctions d'équipe deviennent utiles au fur et à mesure que l'entreprise grandit.
Quel logiciel pour gérer les interventions d'une entreprise de plomberie ?
Kapilo permet de gérer dans le même planning les dépannages, urgences, interventions ponctuelles et chantiers de plomberie sur plusieurs jours, avec les disponibilités de l'équipe.
Peut-on faire ses devis et factures de plomberie avec Kapilo ?
Oui. Vous créez votre propre catalogue de prestations, ajoutez vos quantités, prix et taux de TVA, puis transformez le devis accepté en facture sans ressaisir le client.
Peut-on suivre l'entretien des équipements installés ?
Oui. Les équipements peuvent être rattachés au client avec leurs documents et leur historique, et les contrats récurrents peuvent préparer les prochaines visites.
Mes salariés peuvent-ils consulter leur planning ?
Oui. Chaque membre de l'équipe peut retrouver les chantiers et tâches qui le concernent, tandis que le dirigeant conserve la vue d'ensemble.
Un logiciel plombier peut-il remplacer un tableau Excel de planning ?
Oui, dès que vous avez besoin de relier le planning aux clients, chantiers, devis, photos ou équipes. Excel reste utile pour certains calculs, mais il devient plus difficile à maintenir lorsque plusieurs personnes modifient l'organisation et que les informations sont dispersées.
Kapilo convient-il à une entreprise de plomberie avec plusieurs techniciens ?
Oui. Le planning, les affectations, les dossiers clients et le suivi des interventions peuvent être partagés selon l'organisation de l'entreprise. Le dirigeant garde la vue d'ensemble pendant que chaque technicien retrouve les travaux qui le concernent.
Moins de temps à organiser, plus de temps sur vos interventions
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