Pourquoi juillet est le meilleur moment pour faire le point sur son entreprise du bâtiment
Avant de partir en vacances, prenez le temps d'analyser votre entreprise. Chiffre d'affaires, devis, rentabilité, organisation... découvrez les questions que chaque dirigeant devrait se poser avant la rentrée.
Lorsque juillet arrive, beaucoup d'artisans n'ont qu'une idée en tête.
Terminer les derniers chantiers.
Envoyer les derniers devis.
Préparer les congés.
Puis enfin souffler quelques jours.
Et si cette période était aussi le meilleur moment pour prendre du recul ?
Parce que pendant le reste de l'année, on manque souvent de temps.
On enchaîne les rendez-vous.
Les urgences.
Les appels.
Les imprévus.
On travaille dans son entreprise.
Très rarement sur son entreprise.
Pourtant, quelques heures d'analyse en juillet peuvent complètement changer votre rentrée.
Une période utile pour réfléchir
Les meilleurs dirigeants ne profitent pas seulement de l'été pour se reposer.
Ils s'en servent aussi pour réfléchir.
Le quotidien empêche souvent de prendre du recul
Lorsque les journées sont chargées, il est difficile de répondre à des questions simples.
Comme :
- Où est-ce que je perds le plus de temps ?
- Quels chantiers ont été les plus rentables ?
- Pourquoi certains devis sont refusés ?
- Quels clients reviennent régulièrement ?
- Quelles tâches pourrais-je déléguer ?
Ces questions sont pourtant essentielles.
Regardez les six premiers mois de l'année
Avant de penser à septembre, observez ce qui s'est passé depuis janvier.
Essayez de répondre honnêtement.
Avez-vous atteint vos objectifs ?
Pas uniquement en chiffre d'affaires.
Mais aussi en :
- qualité ;
- délais ;
- satisfaction client ;
- organisation.
Quels ont été vos meilleurs chantiers ?
Pourquoi se sont-ils bien déroulés ?
- Bon client ?
- Bonne préparation ?
- Équipe bien organisée ?
- Marge intéressante ?
Comprendre ses réussites est souvent plus utile que d'analyser uniquement ses erreurs.
Quels ont été les plus compliqués ?
Demandez-vous pourquoi.
Retard fournisseur ?
Mauvaise préparation ?
Devis incomplet ?
Communication insuffisante ?
Chaque difficulté est une occasion d'améliorer votre organisation.
Regardez vos chiffres autrement
Beaucoup de dirigeants connaissent leur chiffre d'affaires.
Mais connaissez-vous :
- votre marge moyenne ?
- le nombre de devis envoyés ?
- votre taux de signature ?
- le montant des impayés ?
- le nombre de chantiers terminés ?
Ces chiffres racontent souvent une histoire bien différente.
Analysez votre temps
Pendant une semaine, notez simplement :
- combien de temps vous passez à faire des devis ;
- combien de temps vous cherchez des informations ;
- combien d'appels concernent le suivi des chantiers ;
- combien de temps vous consacrez réellement à développer votre entreprise.
Les résultats sont souvent surprenants.
Demandez l'avis de votre équipe
Vos collaborateurs voient des choses que vous ne voyez plus.
Posez-leur trois questions.
- Qu'est-ce qui nous fait perdre du temps ?
- Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
- Que changerais-tu à ma place ?
Vous obtiendrez probablement plusieurs idées très concrètes.
Pensez déjà à septembre
Avant de partir en vacances, réfléchissez à votre reprise.
Par exemple :
- Quels chantiers commenceront en priorité ?
- Quels matériaux devront être commandés ?
- Faudra-t-il recruter ?
- Les véhicules sont-ils prêts ?
- Les outils doivent-ils être remplacés ?
Une rentrée réussie commence souvent plusieurs semaines avant.
Les décisions qui changent une entreprise
Les grandes évolutions ne viennent pas toujours de gros investissements.
Parfois, une seule décision suffit.
Par exemple :
- mieux organiser les devis ;
- planifier chaque vendredi ;
- centraliser les documents ;
- améliorer la communication avec les clients.
Ces petites améliorations produisent souvent de grands résultats.
Cas concret
Entreprise Martin Rénovation, 8 salariés.
Chaque année, le dirigeant profitait de la dernière semaine de juillet pour analyser son activité.
Pendant deux heures.
Pas plus.
Il regardait :
- les devis refusés ;
- les retards ;
- les avis clients ;
- les marges.
Un été, il s'est rendu compte qu'il perdait énormément de temps à rechercher des documents.
À la rentrée, il a complètement revu son organisation.
Quelques mois plus tard, il estimait avoir gagné près d'une heure par jour.
Les erreurs que je vois le plus souvent
- Penser uniquement aux vacances ;
- Reporter les décisions importantes à janvier ;
- Ne jamais regarder ses chiffres ;
- Continuer les mêmes habitudes année après année.
Les entreprises évoluent.
Votre organisation doit évoluer avec elles.
Votre check-list avant août
- J'ai analysé mes six premiers mois ;
- Je connais mes principaux chiffres ;
- J'ai identifié mes pertes de temps ;
- J'ai demandé l'avis de mon équipe ;
- J'ai défini trois axes d'amélioration ;
- Je sais déjà quelles seront mes priorités de septembre.
Le conseil du dirigeant
Ne cherchez pas à révolutionner votre entreprise pendant l'été.
Choisissez simplement une amélioration.
Une seule.
Mais appliquez-la réellement à la rentrée.
Les meilleures entreprises ne progressent pas grâce à de grands changements.
Elles progressent grâce à de petites améliorations régulières.
En résumé
Juillet n'est pas seulement le mois des vacances.
C'est aussi l'occasion de reprendre de la hauteur.
Quelques heures de réflexion aujourd'hui peuvent vous éviter plusieurs semaines de stress demain.
Profitez de cette période pour regarder votre entreprise avec un œil neuf.
Septembre vous paraîtra beaucoup plus simple.
À lire ensuite
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- Les 10 vérifications avant de reprendre les chantiers ;
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